常见问题
ToDesk远程下载常见问题
集中整理远程下载、远程控制电脑与连接失败等问题，帮助用户快速排查。
遇到连不上、延迟高或无法授权时，可先从网络、客户端版本、被控端在线状态入手排查。
具体功能与会员权益以 ToDesk 客户端实际提示为准。
远程下载安装常见问题
主控和被控都要下载吗？
通常需要。发起端与被控端都安装后才能建立远程控制。
如何远程控制电脑？
被控端在线后，主控端输入设备码与验证码，确认授权即可连接。
能远程控制 iPhone 吗？
iOS 多作为主控端控制电脑；作为被控端能力以客户端实际支持为准。
远程控制会消耗流量吗？
会。建议 Wi-Fi 环境使用，移动网络注意流量消耗。
连接失败怎么排查？
检查网络、验证码、被控端是否允许连接，并更新至最新版本。